martes, 12 de abril de 2016

Hábitos de las personas exitosas


Los hábitos son prácticas habituales de una persona, animal o colectividad, es aquello en lo que centramos nuestra atención  y  a la vez  decidimos invertir el tiempo. Son comportamientos que repetimos con regularidad, existen hábitos buenos, y hábitos que nos harán lograr no sólo objetivos personales sino también profesionales. A continuación algunos hábitos que comparten las personas que han gobernado y atraído de cierta manera el éxito para sus vidas. 
  • Están constantemente analizando objetivos, inventando nuevos caminos para llegar a sus metas, cambian de rumbo si es necesario, dan continuamente seguimiento a su progreso. 
  • Aprenden de sus errores, cada error les permite avanzar.
  • Invierten su tiempo con las personas adecuadas, aprendiendo, escuchando... 
  • Se centran en mantener un equilibrio en su vida cuerpo-mente. 
  • Anotan sus metas y objetivos segmentando el tiempo y las actividades en corto, mediano y largo plazo, esto les permite tener una ruta, una guía hacia donde desean llegar.
  • Pensar a largo plazo les da una mayor visión y desarrollo. 
  • Les agrada que los demás cumplan sus objetivos personales y profesionales, son personas que les gusta avanzar y quieren que cada trabajador  triunfe en todo lo que se proponga.  
  • Semanal y mensualmente crean listas de pendientes, es la única forma de tener el control de las situaciones cada detalle importa si el objetivo es progresar. 
  • Siempre están centrados y concentrados en sus metas y objetivos, no pierden el enfoque ni la mirada. 
  • Son lo suficientemente valientes al reconocer cuando se equivocan, al reconocer sus errores, fracasos y caídas, se levantan y siguen adelante, saben que el éxito está basado en fracasos. Son personas capaces de ofrecen disculpas si la situación lo amerita.
  • Siempre están en el lado positivo de la existencia. 
El éxito puede ser parte de la vida de cualquier persona, no está limitado a un segmento en particular, el éxito así como la felicidad es una decisión individual y libre del ser humano. Es cuestión de practicarlo.

miércoles, 2 de marzo de 2016

Newsletter, informar para vender

Newsletter: Esta herramienta es una de las más poderosas que existe, y a la vez la más sensible y delicada, si no se sabe utilizar se convierte en la peor enemiga de cualquier empresa, así que por favor utilizarla con moderación extrema. El envío masivo a una lista de e-mail de forma indiscriminada no sólo es considerado spam, sino que aporta a la empresa mala reputación, y esto genera mala fama, desconfianza e indiferencia.

Importante: Tener objetivos claros al momento de crear el contenido de la newsletter, informar, educar, promocionar, vender.

Envío: El envío puede ser quincenal o mensual, a excepción de algunos portales que cuenten con contenido de calidad y que está siendo actualizado constantemente, ejemplo periódicos, revistas y blogs.  

En el caso de las empresas, pueden informar acerca de ofertas, promociones, concursos, nuevos productos etc.

Segmentar y personalizar: un mismo mensaje no sirve para todo el mundo. Al tener una base de datos segmentada y personalizada es más fácil ofrecer productos y servicios a la medida del cliente. 

Horarios: Hay días y horarios para enviar newsletter y publicar en las redes sociales, no es en cualquier momento, ni en cualquier día, el comportamiento de las personas en internet cambia, ejemplo los fines de semana las personas sólo buscan información de entretención, relajo. Envío propicio para enviar newsletter esta en los días lunes o miércoles entre 10 y 11 am y de 13 a 13:30 pm. Otro detalle, el envío tiene que ser el mismo día y a la misma hora siempre.

No olvidar: al crear e incrementar las listas de contactos (potenciales y nuevos clientes), para nuestro negocio tiene que ser con pleno consentimiento de los mismos, de lo contrario la falta se convierte en un error al comprar listas a terceros. 

La diferencia y el éxito radican en los pequeños grandes detalles...

miércoles, 14 de enero de 2015

¿En qué acciones debo concentrarme?

El 20% de las acciones produce el 80% de los resultados. Hay que enfocarse en las acciones que más resultados te producen. Analiza tu negocio y observa lo que realmente funciona y a eso comienza a dedicarle el 80% de tu tiempo.

Estudie los resultados, implemente mejoras

  • ¿qué usuarios han hecho clic?
  • ¿desde dónde?
  • ¿en qué enlaces? 
  • ¿cuántos han comprado?

Recuerde: lo que no se mide no se puede mejorar, la parte de análisis es fundamental para mejorar el futuro.

¿Cómo fidelizar a sus clientes en internet?

Fidelizar significa que las visitas vuelvan a nuestro sitio web una y otra vez, son atraídos por algo, algo les encanta que los hace regresar, Para fidelizar clientes on line hay que:

1) Ofrecerles contenido de calidad y 
2) Novedades constantes 

En pocas palabras hay que tener un sitio atractivo, cercano, informativo, entretenido, amable  y lo principal pensar en nuestras visitas, potenciales clientes y clientes, sólo así podremos brindar toda una experiencia de navegación en nuestro sitio. 

Recuerde que el 86% de  los consumidores confía  en la recomendación, y si ellos encuentran interesante y útil el contenido de su sitio web evidentemente lo recomendarán a su círculo de amistades, lo que ayudará a la expansión real y virtual de su mercado. Estrategia simple, clara y efectiva. 

lunes, 13 de octubre de 2014

Internet


Marketing digital Pequeños detalles para tener en cuenta: 


  • Internet pone a los clientes a disposición de las empresas a un clic de distancia. No operar en esta plataforma supone una amenaza y al hacerlo supone una oportunidad de negocio. 

  • Internet es una fuerza que globaliza la competencia y amplía el ámbito geográfico en que las compañías tienen en presencia de mercado. 

  • La explosión del uso de internet anuncia el amanecer de un nuevo mundo de comercio electrónico. 

  • El marcado empresarial ha de evolucionar de la mano de las necesidades y requerimientos de los consumidores ofreciéndoles presencia en los medios en los que circula la información de manera instantánea: Social media.

  • La mayoría de las empresas conciben y definen internet como un excelente canal de marketing para comunicarse directamente con sus clientes, pero olvidan que tal vez su mayor utilidad en este ámbito consiste en su empleo como canal de venta y laboratorios para medir el comportamiento de sus clientes y potenciales consumidores. 

  • Internet es un gran democratizador, porque permite medirse al pequeño con el grande, sin necesidad de disponer de grandes recursos económicos, tan sólo hace falta Creatividad, Planificación y Constancia.

  • Internet es un gran canal que combina información, venta y distribución.

Ya es momento de crear hitos y tareas específicas, de agendar acciones concretas para su negocio.

lunes, 23 de diciembre de 2013

Estrategia de selección de segmentos de mercado

Una de las piezas claves del proceso de planificación es la necesidad de conocer a nuestros clientes y satisfacer sus necesidades mejor que la competencia. Pero diferentes clientes tienen diferentes necesidades y raramente es posible satisfacer a todos los clientes y tratarlos a todos por igual. De ahí la necesidad de segmentar el mercado potencial y nuestra base de clientes actual para encontrar aquellos segmentos a los que mejor atender con nuestra oferta y propuesta de valor. 

Es Clave: 
"Concentrar las actividades de marketing en segmentos lo más reducidos y específico posible"

La segmentación es una forma de investigación de mercado mediante la cual se delimitan grupos (segmentos) dentro del conjunto de consumidores. 

Estrategia de selección de segmentos de mercado 

Segmento único: también conocido como estrategia concentrada. Un segmento del mercado es servido con una oferta determinada. Es frecuentemente utilizada por empresas menores.

Especialización selectiva: es una estrategia multisegmento, también conocida como estrategia diferenciadora. Se utilizan distintas ofertas para distintos segmentos. El producto en si puede ser el mismo cambiando los mensajes promocionales y los canales de distribución.

Especialización de productos: la empresa se focaliza en un producto particular y lo adapta a distintos segmentos del mercado, cambiando ciertas características o atributos del mismo. 

Especialización de mercado: la empresa se especializa en servir a un mercado particular que ofrece una gama de productos distintos. 

Cobertura total: La empresa intenta servir al mercado entero. Esta cobertura puede ser implementada mediante una estrategia de mercado de masas ofreciendo un único marketing mix a todo el mercado o con un marketing específico para cada segmento. 

Una empresa que está buscando entrar en un mercado y crecer, primero tiene que enfocarse en el segmento más atractivo y que mejor se ajuste a sus capacidades. Siguiendo una estrategia de especialización de productos, ajustando su oferta a distintos segmentos, o siguiendo una estrategia de especialización de mercado ofreciendo nuevos productos a un segmento existente.